En kaka är en liten textfil som sparas på din dator när du besöker en webbplats. Med hjälp av kakor kan vi spara speciell information som har med dig och din dator att göra när du besöker någon av våra webbplatser. Med hjälp av kakor kan vi ta reda på hur ofta vi får besök på våra webbsidor samt hur många som besöker oss. Med hjälp av kakorna kan vi konfigurera våra erbjudanden så att det blir så bekvämt och effektivt som möjligt för dig.
På grundval av artikel 6.1 f i allmänna dataskyddsförordningen använder vi oss av sessionskakor för att optimera vår webbplats och garantera en bekväm och ostörd användarupplevelse. Dessa kakor sparas uteslutande under den tid du besöker vår webbplats. De raderas automatiskt när du stänger webbläsaren.
Dessutom använder vi beständiga kakor för att spara information om besökare som besöker webbplatsen flera gånger. Syftet med att använda kakor är att kunna ge dig en bättre upplevelse av besöket på vår webbplats. Samtidigt ger det oss en möjlighet att känna igen dig och bättre förstå hur du använder webbplatsen så att vi kan vidareutveckla den och göra den så mångskiftande som möjligt varje gång du besöker den. Vår webbplats innehåller en banner som talar om att om du fortsätter att navigera på webbplatsen betyder detta i princip att du lämnar ditt samtycke till att kakor sparas på din dator. Rättslig grund för behandling av personuppgifter med hjälp av kakor för analysändamål är artikel 6.1 a i den allmänna dataskyddsförordningen. Du har naturligtvis rätt att invända mot detta och välja bort det (se Hur ska man hantera kakor?).
Generellt sett skapar vi ingen individuell profil för dina webbaktiviteter. Innehållet i en beständig kaka är begränsat till ett identifikationsnummer. Namn, e-postadress, IP-adress etc. sparas inte på de flesta av våra webbplatser. Det finns emellertid några få undantag som du hittar i tabellen nedan.
Det finns två undantag:
1) MediaMinds spårningskakor. De beständiga spårningskakorna sparar din IP-adress och använder den för att leverera geografisk platsinformation för att hjälpa DHL att övervaka och hantera reklamkampanjer. Kakorna är helt krypterade och samlar inte in några andra personligt identifierbara uppgifter. Därför kan inte IP-adressen kopplas till dina personuppgifter och delas inte heller med tredje part. IP-adressen sparas på ett säkert sätt och används endast konfidentiellt av DHL internt för att tillhandahålla sammanställda rapporter. Kakorna raderas efter 30 dagar.
Du kan läsa mer om MediaMinds spårningskakor i DHL-tabellen nedan.
För att slippa bli spårad av MediaMind på alla webbplatser du besöker kan du välja bordet detta en gång för alla genom att klicka på länken MediaMind Opt-Out nedan:
MediaMind Opt-Out
Om du tidigare har valt bort spårningsfunktionen och vill ändra din inställning, kan du klicka på länken MediaMind Opt-In nedan:
MediaMind Opt-In
2) Google Analytics och dess kakor. Det kan finnas ett fåtal länder som använder kakor för Google Analytics i mindre skala för specifika lokala ändamål. Dessa kakor använder din IP-adress som ett igenkänningstecken, men identifierar dig inte som enskild person. Informationen samlas med andra ord in anonymt. Kakorna samlar in information om hur du som besökare använder våra lokala webbplatser för att sedan sammanställa rapporter med vars hjälp vi kan förbättra de lokala webbplatserna.
Du kan läsa mer om Google Analytics i tabellen nedan.
Vill du slippa att bli spårad av Google Analytics på alla webbplatser du besöker, kan du välja bort detta en gång för alla genom att besöka
Google Analytics Opt-out Browser Add-on
DHL:s tabell med kakor och olika kategorier
Tabellen nedan innehåller uppgifter om alla kakor som används på dessa webbplatser.
Alla kakor i denna tabell har delats upp i fyra kategorier, numrerade från 1 till 4 - kategorinumren står i kolumn 1. Observera att kakorna kan tillhöra mer än en kategori.
Kategorier:
[1] Absolut nödvändiga: Dessa kakor är viktiga för att du ska kunna röra dig på webbplatsen och använda alla dess funktioner. Utan dessa kakor kan du inte använda de tjänster som du har angett. Denna funktion bygger, som redan nämnts, på artikel 6.1 f i den allmänna dataskyddsförordningen.
[2] Prestanda: Dessa kakor samlar in information om hur du som besökare använder en viss webbplats, till exempel vilka sidor som du brukar besöka. De samlar däremot inte in information som kan identifiera en besökare. All information som dessa kakor samlar in är ihopklumpad och därför anonym. Den används bara för att utveckla webbplatsen.
[3] Funktionalitet: Dessa kakor hjälper webbplatsen att komma ihåg vilka val du gör, så att den kan anpassas till mer personliga preferenser. Dessa kakor kan till exempel användas för att komma ihåg och spara det senaste spårningsnumret som du angav när du använde ett spårningsprogram. Informationen som dessa kakor samlar in kan vara anonymiserad, vilket gör att kakorna inte kan spåra dig när du surfar på andra webbplatser.
[4] Riktad reklam eller annonsering: Dessa kakor används för att visa annonser som är mer anpassade till dig och dina intressen. De används också för att begränsa antalet gånger som du ser en annons och hjälper oss att mäta hur effektiv en annonskampanj är. De brukar läggas upp på nätet av annonseringsnätverk i samarbete med en webboperatör.
Kaka
|
Namn
|
Ändamål
|
Mer information
|
|---|
Tillåter kakor på webbplatsen
|
dhlpcp
|
Om den är inställd på 1 har besökaren ställt in webbläsaren så att den tillåter kakor. Om det inte finns en sådan kaka är inga kakor tillåtna.
|
|
|
dhlah
|
Spärrad artikel (visades). Försvinner efter 365 dagar.
|
|
|
dhlolc
|
Spärrad överlagring (visades). Försvinner efter 30 dagar.
|
|
Recaptcha-kaka
|
nocap
|
|
|
Kaka för kampagnnamn [2]
|
campaignName
|
Denna kaka skapas när du besöker en DHL-sida via DHL:s reklambanner eller via en länk som ingår i en kampanj / mejlat reklamutskick.
Kakan lagrar ett kampanj-id som identifierar kampanjkällan på ett unikt sätt.
Om du kontaktar DHL genom att använda någon av våra webbkontakter eller registreringsblanketter inom 24 timmar när du har besökt någon av våra webbplatser finns kampanjens id med som bilaga till e-postbrev som skickades till vår försäljningsavdelning eller kundtjänst.
Denna information används enbart för att bedöma hur framgångsrika våra kampanjer är och för att se om någon kund har kontaktat oss som en följd av en kampanj.
Kakan sparar inga personuppgifter om kunder, bara kampanjens id,
och försvinner efter 24 timmar.
|
|
Google Analytics [2]
|
_utma
_utmb
_utmz
|
Vissa länder använder sig även av Google Analytics för speciella lokala ändamål.
Dessa kakor används för att samla in information om hur besökarna använder våra lokala webbplatser. Vi använder informationen för att sammanställa rapporter och utveckla de lokala webbplatserna. Kakorna samlar in uppgifter anonymt, t.ex. antalet besökare på den lokala webbplatsen, uppgifter om vilken webbplats besökaren kommer ifrån samt vilka sidor som besökts.
|
Läs mer om integritet på Google
|
Google Analytics [2]
|
_ga
|
Den här kakan används för att särskilja användare. Kakan försvinner efter 2 år.
|
Läs mer om integritet på Google
|
Google Analytics [2]
|
_gid
|
Den här kakan används för att särskilja användare och försvinner efter 24 timmar.
|
Läs mer om integritet på Google
|
Kakor från MediaMind [2]
|
U2, ActivityInfo, TargetingInfo, Eyeblaster, A3, B4 och C4.
|
MediaMinds kakor skapas när du kommer in på speciella kampanjsidor via en reklambanner från DHL, via en länk som finns i ett mejlat kampanj- eller reklamutskick eller när du har använt en kampanjlänk som ingår i en annons i fysiska medier.
MediaMinds kakor spårar när och var du såg DHL-annonser på nätet, hur du intresserade dig för dessa annonser och när du besökte DHL:s webbplats efter att du sett dessa annonser.
Vi använder oss av informationen för att mäta resultatet från annonskampanjer. Informationen levereras i sammanslagna rapporter, så därför kommer ingen enskild användarinformation att visas. Den kontrollerar inte något annat sätt att surfa och används bara konfidentiellt av DHL internt
|
Läs mer om integritet på MediaMind
|
You Tube-kakor [2]
|
use_hitbox
VISITOR_INFO1_LIVE
|
Vi bäddar in videoklipp genom att använda YouTubes läge för förstärkt sekretess. Några av dessa videoklipp kommer från vår officiella YouTube-kanal.
Detta läge kan placera kakor på din dator så snart du klickar på YouTube-videospelaren, men YouTube kommer inte att spara identifierbara personuppgifter för uppspelning av inbäddade videoklipp som använder läget för förstärkt sekretess.
|
Läs mer om inbäddade videoklipp på YouTubes informationssida
|
Partner Networks spårningskakor
|
anj, sess, uuid2
|
Dessa kakor registrerar dina användaruppgifter och anonymiserade IP-adress och använder denna information för att beräkna försäljningsprovisioner som har med kundkontoprodukten i DHL:s partnerprogram att göra. Kakorna sparas i krypterad form och innehåller inga identifierbara personuppgifter. Informationen används endast för att ta fram statistik som sedan används internt inom DHL i ihopklumpad form. IP-adresserna sparas i anonymiserad form, vilket innebär att de två sista siffrorna ersätts med nollor. Kakorna försvinner efter sextio dagar. Om du inte vill att dessa uppgifter ska sparas, kan du förhindra detta genom att klicka på följande bortkopplingslänk:
https://partner.dhl.de/opt/out.php
Du kan återkalla opt-out-funktionen (det vill säga ”acceptera” inställningarna) genom att klicka på följande länk:
https://partner.dhl.de/opt/in.php
|
|
Adobe Analytics [2]
|
s_cc
|
Denna kaka har ställts in via JavaScript-koden för att avgöra om kakor accepteras eller ej. Det här är en sessionskaka som försvinner när webbläsaren stängs.
|
Läs mer om integritet på Adobe
|
Adobe Analytics [2]
|
s_sq
|
Den här kakan samlar in anonym information om vilken länk en besökare har klickat på. Syftet är att ta reda på vilka länkar som används eller ej och att utveckla webbplatsen. Det här är en sessionskaka som försvinner när webbläsaren stängs.
|
Läs mer om integritet på Adobe
|
Adobe Analytics [2]
|
s_vi
|
Denna kaka används för att upptäcka en återbesökare som en och samma användare och samla in information om hur vår webbplats används. Vi använder den här informationen för att vidareutveckla webbplatsen och anpassa innehållet så att det bättre passar besökarna. Kakan samlar in ovanstående information anonymt (enskilt besökar-id, tid / datumstämpel). Detta är en permanent kaka som inte försvinner förrän efter 5 år.
|
Läs mer om integritet på Adobe
|
Adobe Analytics [2]
|
s_fid
|
Denna kaka används för att identifiera unika besökare om standard s_vi-kakan inte är tillgänglig på grund av kakbegränsningar från tredje part. Används ej för implementeringar som använder förstapartskakor.
Detta är en permanent kaka som varar i 5 år.
|
Läs mer om integritet på Adobe
|
Om du använder Unifaun godsspårning, ställer vi också in följande kakor:
| Kaka |
Namn |
Ändamål |
Mer information |
|---|
| Förstahands-cookie |
JSESSIONID |
Bibehåller användarsessioner i webbläsare och servrar sammansynkade. |
|
Om du använder DHL e-frankering, ställer vi också in följande kakor:
| Kaka |
Namn |
Ändamål |
Mer information |
|---|
| |
ofi.domain
ofi.domainfix |
Gör det möjligt för backend att tekniskt lätt identifiera vilken domän användaren använder just nu. |
Ställs in vid ingångspunkten eller baserat på URL-parametrar. |
| |
ofi.lang
ofi.langfix |
Gör det möjligt för backend att tekniskt lätt identifiera vilket språk användaren använder just nu. |
Ställs in vid ingångspunkten eller baserat på URL-parametrar. |
| |
ofi.template.se |
Gör det möjligt för backend att tekniskt lätt identifiera den mall som applikationen ska presenteras i. |
Ställs in vid ingångspunkten eller baserat på URL-parametrar. |
| |
ofiCustomerCookie |
Lagrar avsändarens adresser och/eller kundernas e-postadresser i för återanvändning vid framtida köp. |
Kunden måste aktivt lagra avsändaradressen genom att bocka för en kryssruta. |
| |
OFISESSIONID |
Gör det möjligt för backend att identifiera användarens session. |
Ställs in via Tomcat. |
Om du använder DHL Finder (platssökning), ställer vi också in följande kakor:
| Kaka |
Namn |
Ändamål |
Mer information |
|---|
| |
i18next |
Denna kaka används för att känna igen besökarens språkinställning i syfte att erbjuda en trivsammare webbplatsupplevelse. Informationen används för att bestämma vilket språk som är lämpligt för besökaren och se till att språket är inställt i enlighet med detta. Kakan samlar ovanstående information anonymt. Den används endast konfidentiellt inom DHL för att utveckla webbplatser och förbättra användarupplevelsen. Det här är en sessionskaka som försvinner när webbläsaren stängs. |
|
| |
br_<primaryKey>
|
Den här kakan används för att känna igen en återkommande besökare som en och samma användare. Informationen används för att avgöra om besökaren redan har graderats för en plats. Kakan samlar in ovanstående information anonymt (enskilt besökar-id, tid / datumstämpel). Den försvinner efter 24 timmar. |
|
Tredjepartskakor i inbäddat innehåll
Observera att det på vissa sidor på våra webbplatser kan finnas kakor som inte har med DHL att göra. När du besöker en sida med inbäddat innehåll från till exempel YouTube eller Vimeo, kan det hända att dessa tjänsteleverantörer placerar sina egna kakor i din webbläsare. DHL har ingen kontroll över hur dessa kakor används och kommer inte heller åt dem på grund av att kakor endast är åtkomliga för den som ursprungligen placerat ut dem besökarens webbläsare. Vill du få mer information om kakorna bör du därför kontrollera den aktuella tredje partens webbplats.
Webbfyrar
För att kunna hålla DHL:s webbinnehåll aktuellt, lättillgängligt och uppdaterat använder vi oss av webbanalystjänster som Webtrends (se Webtrends i tabellen om kakor ovan för mer information). Dessa analystjänster hjälper oss att förstå hur människor använder våra webbplatser. De har olika tekniker för datainsamling, exempelvis webbfyrar. Webbfyrar är små elektroniska bilder som placerar ut kakor, räknar besök och förstår hur en webbplats används och hur effektiv den är. Detta i sin tur gör att vi får veta vilket innehåll som är av intresse för våra besökare så att vi kan skräddarsy informationen på våra webbplatser. Webbfyrarna är anonyma och samlar inte in eller innehåller inte någon information som kan identifiera dig. Informationen är anonym och används bara för statistiska ändamål. Analysuppgifterna och kakorna kan inte användas för att identifiera dig som fysisk person eftersom de aldrig innehåller personuppgifter som exempelvis ditt namn eller din e-postadress.
Hur hanteras kakor?
Det går att använda våra produkter och tjänster utan kakor. Du kan ställa in din webbläsare och bestämma om du överhuvudtaget vill ha kakor eller inte. Du kan begränsa dem till vissa webbplatser eller ställa in webbläsaren så att den meddelar dig varje gång en kaka skickas iväg. Du kan också radera kakor från datorns hårddisk (filen "cookies"). Kom ihåg att i så fall får du räkna med att du inte kan ta del av hela webbplatsen och inte heller använda alla funktionerna på sidan.
De flesta webbläsare accepterar viss kontroll över de flesta kakor genom inställningarna i webbläsaren.
Vill du läsa mer om kakor, om hur man kan se att de accepteras och hur man hanterar och raderar dem kan du besöka
Allt om kakor
Vill du ha mer EU-specifik rådgivning om kakor och få veta vilka alternativ det finns för dig att välja bort kakor [opt-out] kan du också besöka följande hemsida:
Dina webbalternativ
Vill du inte bli spårad av LiveBall måste du blockera dessa kakor i inställningarna i din webbläsare.
Läs mer om detta på
Allt om kakor
Du kan också välja bort vissa eller alla reklamkakor som placerats på din dator genom att besöka Webbplatsen Network Advertising Initiative (NAI).
Det är inte alla som besöker vår webbplats via en webbläsare. Det finns till exempel besökare som väljer att gå in på DHLs webbplatser eller appar från en mobil enhet. Då är det inte alltid möjligt att blockera kakor eller ändra i webbläsarens inställningar.
Vill du inte bli spårad av dotMailer måste du blockera dessa kakor i inställningarna i din webbläsare.
Läs mer om detta i tråden
Allt om kakor
Vill du inte bli spårad av Google Analytics någonstans kan du ändra detta på
Google Analytics Opt-out Browser Add-on
Vill du inte bli spårad av MediaMind på någon webbsida alls, kan du ändra detta genom att klicka på MediaMinds välja-bort-länk nedan:
MediaMind Opt-Out
Om du tidigare har valt bort spårningsfunktionen och vill ändra din inställning, kan du klicka på länken MediaMind Opt-In nedan:
MediaMind Opt-In
För närvarande är Eloqua webbövervakning aktiverad på DHLs webbplatser.
Klicka här om du vill välja bort Eloqua webbövervakning.
Vill du inte bli spårad av Adobe Analytics på någon webbsida alls, kan du ändra detta genom att klicka på Adobe Analytics välja-bort-länk nedan:
Adobe Analytics Opt-Out
Om du tidigare har valt att inte bli spårad av Adobe Analytics och nu vill ändra din inställning, kan du klicka på länken Opt-In nedan:
Adobe Analytics Opt-In
Kom ihåg att om du raderar dina kakor eller om du använder en annan webbläsare eller dator, så måste du ändra inställningarna i webbläsaren igen till att välja-bort.
